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                    • 工匠之师,远传智造丨2019第四季度“远传匠心践行者”出炉

                      2020-02-28
                      2020年注定是不平凡的一年阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,一场突如其来的新冠病毒疫情搅乱了我们原本平静正常的工作和生活。受疫情影响,远传也经历了不少第一次:第一次全员线上办公、第一次全员视频会议、第一次全员口罩工作......但只有经历过困难,才能收获成长。人就该像树木一样,无论是深渊还是沃土,不管是阴暗还是灿烂,都会迎着太阳的方向,向上生长。2019年第四季度的工匠精神获奖人即是远传最努力萌芽的枝桠。他们虽然身处不同部门,
                    • 喜报 | 远传入选2019年省级企业研究院

                      2020-02-28
                      近日阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,浙江省科技厅公布了2019年认定省级企业研究院名单,“浙江省远传新业智能新客服研究院”榜上有名阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。这也是远传继被认定为浙江省高新技术研究开发中心之后阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,技术开发实力迈入的新台阶。近年来,远传加紧布局新的智能服务互联网生态阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,努力发挥人工智能关键技术作用,不断引领智能服务迅速向更广阔的领域迈进。通过提升用户服务体验,倡导智能化在线客服为企业发展服务,积极挖掘服务企业的刚性需求阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,持续优化服务手段,帮助
                    • 共同战疫 | 人工智能专委会因AI集结阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,“智”斗新冠

                      2020-02-20
                      新冠肺炎疫情牵动人心阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,防控斗争刻不容缓。浙江省互联网协会人工智能专委会认真履行社会职责,团结广大会员,为打赢这场没有硝烟的“战疫”提供了有力的科技支撑。此次疫情期间,在专委会主任委员单位远传公司的积极倡议下阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,杭州绿城信息技术有限公司、浙江连信科技有限公司阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】、浙江吉目数字科技有限公司等积极践行“科技向善”理念,以实际行动“智”斗新冠阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。杭州绿城信息技术有限公司“宣管扶”平台助力园区疫情攻坚为了更好地协助
                    • 守土担责 | 远传智能平台落地山东阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,驰援战“疫”

                      2020-02-20
                      新冠肺炎疫情防控工作仍在紧张持续阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,针对大量返工流动人口的防控阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,远传支撑运营商打造的“智能防控信息采集和通知平台”在山东省五个地市社区落地投入使用阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,帮助基层一线做好返工人员情况统计与分析,高效完成疫情防控排查工作。随着返岗返工带来大量人口流动情况阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,当前疫情防控进入下沉关键时期,社区防疫成为抗疫新战场。山东作为全国经济大省,常住人口超1亿,社区人员密集、流动大、范围广,挨家挨户地走电访让人手不足的基层
                    • 共同战“疫” | 人工智能专委会以AI之名阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,科技抗“疫”

                      2020-02-12
                      新冠疫情大范围爆发已达半月阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,随着返工潮的到来阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,当前正处于疫情防控工作的关键时期,依法科学有序防控,至关重要。作为浙江省人工智能行业的精锐先锋团体,人工智能专委会肩负着科技抗“疫”的使命和责任。同舟共济阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,众志成城!人工智能专委会各成员单位迅速响应政府号召阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,利用企业自身技术优势,积极投身于防“疫”攻坚战中阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。我们相信阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,凝聚力量,一定能够共渡难关!杭州美创科技有限公司     
                    • 抗疫之光 | 远传众包平台居家客服灵魂“八问”

                      2020-02-12
                      新型冠状病毒感染的肺炎疫情已成为时下忧国忧民的重大课题之一,打赢疫情防控阻击战全国须做“最充分方案,最长期奋战”阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。随着节后员工陆续返岗阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,为了最大程度的保障员工办公安全阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,各公共服务行业已经陆续开展居家线上服务。CC-CMM国际标准组织研究认为:居家服务对于降低企业成本阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,提升员工留职率和工作满意度具有显著利好,或引领一轮数字经济新趋势阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。疫情期间阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,远传众包平台居家客服解决方案(下文简称:远传居家客服)结
                    • 共克时艰 | 远程服务坐席与您共战疫情

                      2020-02-03
                      正月初七本是各企业开工大吉的日子阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,疫情笼罩下的2020年春节,很多事都被迫按下了暂停键。疫情面前阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,有逆行奔赴一线的专家,有“不计报酬阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】、不论生死”的医护人员,而我们能做的就是坚守好自己的岗位,为我们的客户提供他们所需的服务阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。远传积极响应国家特殊阶段假期政策,推出以U客-云客服为核心产品的远程坐席解决方案阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,助力客户实现员工轻松云上在家办公。直击疫情隔离期行业痛点客服中心作为企业和客户沟通交流的桥梁,疫
                    • 守望相助 | 远传x腾讯云联合打造智能防控平台

                      2020-02-03
                      今年春节阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,一场突如其来的“新型冠状病毒感染肺炎”引起了全国乃至世界人民对生命健康的惶恐阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,病毒的蔓延速度阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】、病况解读、防治措施等时刻牵扯着人们的神经阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。 在疫情和舆情相互交织的复杂局面下阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,运用云计算阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】、大数据等技术进行精确详实的数据归集和分析,能有效助力政府进行科学化决策。远传携手腾讯云联合推出“智能防控信息采集和通知平台”阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,为疫情爆发期的防控排查筑起“安全防线”阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。用智能AI阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,构筑安全穹顶“智能防控信息采
                    • 疫情防控阻击战,远程智能服务在行动

                      2020-02-03
                      时下,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正在全面推进,防控力度持续加大阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,形势复杂严峻。为了控制疫情蔓延阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,防疫部门、公共服务阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】、银行阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】、电商阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】、旅游等一系列人流量密集型行业的客服中心正面临着前所未有的巨大挑战。 疫情之下阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,如何一方面缓解客服业务压力的激增,另一方面解决集中服务的人力资源严重不足的矛盾阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】?如何通过技术手段部署远程坐席,开展远程业务阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】?如何在有限的客服资源下保障服务品质阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】?如何引导使用自主渠道阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,智能化A
                    • 远传观点 | 众包共享客服应用场景分析

                      2020-02-03
                      本文由远传创新业务事业部华旻执笔,刊载于《客户世界》杂志2019年12月刊阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。随着互联网企业的大规模发展阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,各行业对客服的重视程度日益提高阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,对客服从业人员的需求量也显著增加阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。并且有些时候,客服的咨询量并非稳定不变阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,存在一些可预知或不可预知的服务高峰期,此时兼职客服便成为了抢手的饽饽阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】。如今,客户服务在共享经济的带动下,社会上闲置的服务者资源得到有效整合阿联酋超直播-美女体育直播-体育下注平台【米fun直播】,快速的形成了众包共享客服这一全新模式,并在一些服务
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